车讯 11月3日,极氪汽车宣布极氪 ZEEKR Care 取送车服务升级,新增支持地图选址、查看动态取送轨迹、司机信息、验车照片等功能。
新增支持地图选址功能
取送车服务预约界面可一键滑动地图选址。
通过:“极氪 App”-“爱车”-“用车服务”-“一键维保”勾选取送车服务,提交后进入取送车预约服务界面。
新增查看动态取送轨迹、司机信息、验车照片等功能
服务过程中,用户可实时掌握具体爱车状况:司机接车后的每一步都可溯源查询,取送过程实时动态展示,第三方指定服务商全程记录。
更多优化
若车主维保预约时未勾选取送车服务,可在进店前点击维保预约订单,此界面可直接下单取送车服务,无需额外填写相关信息,轻松一键预约。
若车主已拥有取送车卡券,未到店前,您可在“极氪 App”-“卡包”-“售后”界面,选中取送车券后,直接在 App 内完成预约,无需跳转第三方网页,省心方便。
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